Massgebend ist die italienische Fassung; die deutsche Fassung dient dem Verständnis.
Kurz gefasst. Die Daten liegen auf Servern in der Schweiz, bei Infomaniak, in einer Datenbank, die Ihrem Unternehmen zugeordnet ist. Wir verkaufen keine Daten, nutzen sie nicht für Werbung und nicht zum Training von Systemen der künstlichen Intelligenz. In der Software gibt es kein Analysewerkzeug und keine Werbe-Cookies. Was Sie in der Software erfassen, bleibt Ihres: wir bearbeiten es nur, damit die Software funktioniert.
SecurData Sagl, Via Gaggiolo 27, 6855 Stabio (Tessin), CHE-246.572.621 — info@securdata.ch, +41 91 230 10 05.
Diese Erklärung betrifft die Software SecurGest: die Registrierung, die Testphase und die anschliessende kostenpflichtige Nutzung. Sie gilt auch nach der Registrierung, für die gesamte Dauer des Vertragsverhältnisses.
In der Software bestehen zwei Kategorien von Daten nebeneinander, und für jede haben wir eine andere Rolle.
| Daten | Unsere Rolle |
|---|---|
| Kontodaten wer Sie sind, wie wir Sie erreichen, wie wir Rechnung stellen, die technischen Zugriffsprotokolle |
Wir sind Verantwortliche: wir entscheiden, warum und wie diese Daten bearbeitet werden, im Rahmen von Ziffer 3. |
| Daten, die Sie in der Software erfassen Ihre Kunden, Lieferanten, Mitarbeitenden, Offerten, Rechnungen, Einsätze, Dokumente |
Verantwortlich sind Sie. Wir sind Auftragsbearbeiterin im Sinne von Art. 9 DSG: wir bearbeiten diese Daten nur auf Ihre Anweisung, damit die Software für Sie funktioniert, und für keinen eigenen Zweck. |
Konkret, zu den von Ihnen erfassten Daten: wir lesen sie nicht für eigene Zwecke, werten sie nicht aus, führen sie nicht mit denen anderer Kunden zusammen, geben sie niemandem weiter und verwenden sie nicht zum Training von Systemen der künstlichen Intelligenz. Wir greifen nur darauf zu, wenn Sie uns darum bitten, oder soweit es zur Behebung einer Störung unbedingt nötig ist — in diesem Fall nur durch das technische Personal, das eingreifen muss.
| Daten | Wozu | Wie lange |
|---|---|---|
| Firmenname, Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefon, Adresse | Zugang einrichten und verwalten, in Servicefragen schreiben, Rechnungen ausstellen | Für die Dauer des Vertragsverhältnisses, danach 60 Tage. Die Daten, die auf Rechnungen erscheinen, bleiben 10 Jahre gespeichert, wie es die buchhalterischen und administrativen Pflichten verlangen |
| Passwort | Zugang prüfen. Es wird nur als verschlüsselter Fingerabdruck gespeichert: wir kennen es nicht und können es nicht lesen | Wie oben |
| IP-Adresse, Datum und Zeit der Anmeldungen, technische Protokolle | Sicherheit des Dienstes, Erkennung missbräuchlicher Zugriffe, Fehlersuche | 12 Monate |
| Rechnungs- und Zahlungsdaten | Erfüllung der buchhalterischen und steuerlichen Pflichten | 10 Jahre, wie es das Gesetz verlangt (Art. 958f OR) |
| Nachrichten, die Sie uns senden (Support, Kontakt) | Antworten und den Verlauf eines Problems nachvollziehen | 12 Monate |
Auf welcher Grundlage. Wir bearbeiten diese Daten zur Erfüllung des Vertrags, der uns verbindet, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchhaltung, Steuern) und, bei den Sicherheitsprotokollen, aufgrund eines berechtigten Interesses von uns und von Ihnen, den Dienst sicher zu halten. Hat Ihr Unternehmen Sitz in der Europäischen Union, entsprechen diese Grundlagen Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO.
Wir senden Ihnen keine Werbung, um die Sie nicht gebeten haben. Sollten wir künftig einen Newsletter anbieten, ist die Anmeldung freiwillig und jederzeit mit einem Klick widerrufbar.
An niemanden, ausser an die technischen Dienstleister, die wir für den Betrieb brauchen. Sie sind vertraglich verpflichtet, die Daten nur auf unsere Anweisung zu bearbeiten und dieselbe Vertraulichkeit zu wahren wie wir.
| Dienstleister | Leistung | Ort |
|---|---|---|
| Infomaniak Network SA, Genf | Betreibt die Server und die Postfächer des Dienstes: hier liegen die Daten und die Sicherungen | Schweiz |
| Cloudflare — nur die Spam-Abwehr Turnstile, sofern sie auf der Registrierungsseite aktiv ist | Unterscheidet bei der Registrierung einen Menschen von einem automatischen Programm. Erhält die IP-Adresse und technische Browserdaten, nicht die Formulardaten | Internationales Netz |
| Stripe Payments Europe, Limited, Dublin | Wickelt die Kartenzahlungen ab. Erhält Name, E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse und die Kartendaten, die Sie auf den Seiten von Stripe eingeben und die nie über unsere Server laufen. Diese Daten erhält Stripe nur, wenn Sie mit Karte bezahlen | Europäische Union |
Sonst niemand. Es gibt keine Analysewerkzeuge, kein Google Analytics, keine Social-Media-Schaltflächen und keine Werbeanbieter. Daten werden nur an Behörden oder Dritte weitergegeben, wenn eine gesetzliche Pflicht oder eine Anordnung einer zuständigen Behörde besteht.
Kommt eines Tages ein weiterer Dienstleister hinzu — etwa für die Kartenzahlung —, wird diese Seite aktualisiert und die Kundschaft informiert, bevor er in Betrieb geht.
Unsere Sicherungen ersetzen Ihre nicht. Sie dienen dazu, den Dienst wieder in Gang zu bringen, nicht als Ihr Archiv. Die Software erlaubt Ihnen jederzeit, alles zu exportieren: nutzen Sie das regelmässig und bewahren Sie die Kopien selbst auf. Das steht auch in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Ziffer 7.
Die Software verwendet ausschliesslich technische Cookies, die für den Betrieb notwendig sind: jenes, das die Sitzung nach der Anmeldung offen hält, und jene, die Einstellungen wie Sprache oder Darstellung merken. Sie dienen nicht der Nachverfolgung und lassen sich nicht abschalten, ohne die Anmeldung zu verhindern; deshalb gibt es kein Einwilligungsbanner. Keine Cookies Dritter, keine Werbe-Cookies.
Am Ende des Vertragsverhältnisses — Kündigung, keine Aktivierung nach der Testphase, Auflösung — haben Sie 60 Tage Zeit, alles zu exportieren. Nach Ablauf der Frist werden die Datenbank Ihrer Software und die Sicherungen, die sie enthalten, gelöscht. Es bleiben nur die Daten, die wir von Gesetzes wegen aufbewahren müssen: die Buchhaltungsunterlagen und die darin enthaltenen Angaben — Firmenname, Adresse, Rechnungsangaben — für zehn Jahre.
Sie können die Löschung auch früher verlangen: wir führen sie innert 30 Tagen aus, mit derselben Einschränkung durch die buchhalterischen Pflichten.
Zu den Kontodaten können Sie jederzeit:
Für die Daten, die Sie in der Software erfasst haben, brauchen Sie uns nichts zu fragen: Sie verwalten sie selbst und exportieren sie, wann Sie wollen. Wendet sich eine Person, deren Daten Sie erfasst haben, an uns, verweisen wir sie an Sie, die dafür verantwortlich sind.
Schreiben Sie an info@securdata.ch: wir antworten innert 30 Tagen. Genügt Ihnen die Antwort nicht, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden. Hat Ihr Unternehmen Sitz in der Europäischen Union, an die Aufsichtsbehörde Ihres Landes.
Ändert sich etwas Wesentliches — ein neuer Dienstleister, ein neuer Zweck —, teilen wir es mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder in der Software mit. Es gilt immer die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit dem Datum oben.
| Gesellschaft | SecurData Sagl |
|---|---|
| Adresse | Via Gaggiolo 27, 6855 Stabio, Schweiz |
| UID | CHE-246.572.621 |
| info@securdata.ch | |
| Telefon | +41 91 230 10 05 |